Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 31 juillet 2025

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2. Produits et commandes

Nous nous efforçons de présenter nos produits avec des descriptions et images précises. Cependant, de légères variations peuvent survenir.
Toutes les commandes sont soumis à disponibilité et à confirmation.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande à notre discrétion, notamment en cas d’erreurs de prix ou de suspicion de fraude.

3. Paiement

Nous proposons le paiement à la livraison (Cash on Delivery) dans tout le Maroc.
Le paiement intégral est exigé à la livraison.
Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD) et incluent les taxes applicables, sauf mention contraire.

4. Livraison

Les commandes sont traitées sous 24 à 72 heures.
Les délais de livraison varient entre 2 à 5 jours ouvrables, selon votre localisation.
Des retards peuvent survenir en raison des week-ends, jours fériés ou problèmes liés au transporteur.

5. Retours et échanges

En raison de la nature des parfums, les retours sont acceptés uniquement en cas de produit endommagé ou défectueux.
Toute réclamation doit être faite dans les 24 heures suivant la livraison, via WhatsApp ou Instagram.

Pour être éligible à un échange, le produit doit être :

  • Non utilisé

  • Dans son emballage d’origine

6. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site — y compris les logos, noms de produits, textes, images et designs — est la propriété exclusive de MonChoix et protégé par les lois sur le droit d’auteur.
Toute utilisation non autorisée est strictement interdite.

7. Limitation de responsabilité

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8. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales à tout moment.
Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.
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9. Nous contacter

Pour toute question ou demande d’assistance, vous pouvez nous contacter :
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