FAQ

Bienvenue dans la section FAQ de MonChoix !
Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes.
Si vous avez encore besoin d'aide, n’hésitez pas à nous contacter — nous sommes toujours à votre écoute.

🛍️ Comment passer une commande ?

Commander votre parfum préféré est un jeu d’enfant !
Parcourez notre collection, choisissez le parfum qui correspond à votre style, puis envoyez-nous un message via WhatsApp ou Instagram pour confirmer votre commande.
Simple, rapide et efficace !

💳 Quels sont les modes de paiement disponibles ?

Nous proposons le paiement à la livraison (Cash on Delivery) dans tout le Maroc — une méthode facile, sécurisée et sans tracas.

📦 Que faire si j’ai un problème avec ma commande ?

Pas d’inquiétude !
Si votre parfum arrive endommagé ou s’il y a un problème quelconque, contactez notre service client dans les 24 heures suivant la réception, et nous le résoudrons rapidement.

🕒 Quels sont les délais de livraison ?

La livraison prend généralement 2 à 5 jours ouvrables, selon votre ville.
Les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 72 heures.

📝 Vous avez encore des questions ?

Nous sommes à un message de vous !
Contactez-nous via :

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